График работы пунктов выдачи можно узнать на сайте или в мобильном приложении: достаточно выбрать город и ввести ваш адрес, и тогда система покажет ближайший к вам офис СДЭК. 

Часы работы подразделений зависят от количества жителей в населенном пункте и от самого расположения офиса. В крупных городах пункты выдачи работают дольше, чем в мелких. График работы в праздничные дни может измениться, но информация об этом, как правило, отображается в карточке подразделения. Часы работы курьеров — с 9.00 до 18.00, в крупных городах — до 21.00.

Специалисты службы поддержки СДЭК работают круглосуточно и ответят на вопросы, связанные с доставкой: +7 495 009 04 05.