Если вы хотите изменить время или место прибытия курьера, обратитесь в службу поддержки — нажмите на иконку «Есть вопрос?» в правом нижнем углу сайта. 

За 30-60 минут до приезда курьер позвонит вам сам. Но вы можете связаться с ним по контактам, которые станут доступны при выдаче посылки на доставку. Вы получите уведомление в мобильном приложении с подробностями, в том числе номером телефона курьера.

Если у вас нет мобильного приложения, уведомление придет в один из установленных на телефоне мессенджеров или VK. Если вы не видите уведомления, уточните контакты курьера в личном кабинете (кнопка «Войти» на главной странице).