Получить посылку можно двумя способами:

по документу, удостоверяющему личность;

с помощью CDEK ID, назвав менеджеру СДЭК код из СМС (в России, Казахстане, Армении, Киргизии и Беларуси).

Какие именно документы, удостоверяющие личность, нужны?

При получении посылки в России потребуется:

для граждан РФ – оригинал Паспорта гражданина РФ, оригинал Удостоверения личности военнослужащего РФ, оригинал Военного билета солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса, оригинал Временного удостоверения личности гражданина РФ (форма № 2П), оригинал Персональной электронной карты (форма № 1/К), оригинал Свидетельства о рождении (для граждан до 14 лет);

для иностранных граждан – оригинал заграничного паспорта, для граждан стран ЕАЭС – оригинал заграничного паспорта или оригинал паспорта соответствующей страны ЕАЭС.  

При получении посылки в других странах нужен документ, удостоверяющий личность гражданина страны, в которой он получает посылку, или загранпаспорт для иностранцев. Например, если армянин получает посылку в Армении, ему понадобится его обычный паспорт. А если россиянин — заграничный.