Еще немного подождать, ведь он может находиться в этом статусе в срок до 3 дней. Ориентируйтесь на плановую дату доставки, которую можно узнать на сайте (нажмите кнопку «Войти» и попадете в личный кабинет) или в мобильном приложении. 

Если плановая дата уже прошла, вы можете оформить претензию, чтобы получить компенсацию за задержку. Для этого напишите заявление в пункте выдачи при получении посылки.