Доставку международных заказов за рубежом зачастую осуществляют партнеры СДЭК. Поэтому отслеживание посылки при получении из-за рубежа доступно только после того, как она окажется на территории РФ. То же касается и отправки: пока посылка находится в России, вы можете отследить ее местонахождение на сайте, в личном кабинете (нажмите кнопку «Войти» на главной странице) или в мобильном приложении. После процедуры международной сортировки отправления будут переданы международным партнерам, но их местонахождение на сайте по-прежнему будет определяться как «Москва».

Чтобы узнать номер для отслеживания на сайте партнера, обратитесь в службу поддержки СДЭК.