Передумали отправлять или хотите заменить содержимое, но посылка уже в пути? Отмените свой заказ:

1. Зайдите на сайт cdek.ru и в нижнем правом углу нажмите кнопку «Есть вопрос». 

2. Перейдите в любой удобный для вас мессенджер. 

3. В чате напишите запрос «Отменить заказ» и ответьте на уточняющие вопросы бота. Далее с отправителем свяжется представитель компании, чтобы уточнить условия возврата. После обработки заявки заказ вернется отправителю.