Если груз еще не отправлен, вы можете отредактировать данные самостоятельно в личном кабинете (кнопка «Войти» на главной странице).
После отправки внести изменения помогут операторы службы поддержки. Если вы — плательщик по заказу, напишите в чат на сайте из личного кабинета. Если вы — получатель, заметивший ошибку в накладной, сообщите отправителю.