Если заказ готов к выдаче, но нужно выбрать другой адрес в пределах города: зайдите в личный кабинет (кнопка «Войти» на главной странице) или мобильное приложение. В разделе заказов выберите посылку и измените адрес доставки.

Если заказ доставляется курьером, измените адрес по тому же принципу. Но день вручения может измениться: курьеры следуют согласованному маршруту, новый адрес может быть вне зоны доставки.

Если нужно переместить заказ в другой населенный пункт, свяжитесь с отправителем — такая возможность есть только у него.